Preguntas Frecuentes
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1. ¿De qué materiales están elaborados los scrunchies?
Nuestros scrunchies están confeccionados con telas cuidadosamente seleccionadas por su calidad, suavidad y durabilidad. Contamos con diferentes materiales, como terciopelo, satín, algodón y otras telas de temporada, para ofrecer opciones que se adapten a todos los estilos. En la descripción de cada producto puedes encontrar el material específico con el que se elaboró.
2. ¿Los scrunchies dañan el cabello?
No. Nuestros scrunchies están diseñados para sujetar el cabello de forma cómoda, ayudando a reducir el quiebre y evitando los jalones que suelen provocar los elásticos tradicionales.
3. ¿Todos los productos son hechos a mano?
Sí. Cada uno de nuestros accesorios es elaborado cuidadosamente en nuestra fábrica, prestando atención a cada detalle para garantizar un excelente acabado y una alta calidad.
4. ¿Realizan envíos a todo México?
Sí. Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante empresas de mensajería confiables. Al finalizar tu compra podrás conocer las opciones de envío disponibles para tu ubicación.
5. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del método de envío seleccionado. Generalmente, los pedidos se entregan entre 2 y 7 días hábiles una vez confirmado el pago.
6. ¿Puedo comprar por mayoreo?
¡Claro! Contamos con precios especiales para emprendedores, boutiques, tiendas y distribuidores. Si deseas iniciar tu propio negocio o ampliar tu catálogo, visita nuestra sección de mayoreo o contáctanos para recibir una cotización personalizada.
7. ¿Fabrican productos con mi propia marca o logotipo?
Sí. Ofrecemos servicio de maquila y marca privada (Private Label). Podemos fabricar scrunchies y accesorios personalizados con tu etiqueta, empaque o logotipo para que desarrolles tu propia marca.
8. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos diferentes formas de pago para brindarte una compra segura y sencilla. Las opciones disponibles se mostrarán al momento de finalizar tu pedido.
9. ¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Si tu pedido presenta algún defecto de fabricación o recibiste un producto diferente al solicitado, contáctanos lo antes posible. Revisaremos tu caso y te ofreceremos la mejor solución conforme a nuestras políticas de cambios y devoluciones.
10. ¿Cómo puedo contactarlos si tengo alguna duda?
Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico, WhatsApp o redes sociales. Estaremos encantados de ayudarte y responder cualquier pregunta antes, durante o después de tu compra.
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Escríbenos por WhatsApp o mediante nuestro formulario de contacto y responderemos tus dudas lo antes posible.